为满足宽广患者的就医需求,徐州市中间病院正在各项疫情防空举措不松懈、不马虎的根底上,严密调动医疗资源,进一步优化诊疗流程,方便患者的平常就诊需求。


此刻看病有什么新流程?病院又有怎么的便民措施?患者自身还需要留神哪些问题?3月18日,记者来到市中间病院,实地拜望就诊状况。

优化诊疗流程削减等候

  “您好,请出示身份证。”正在通过大门口一时帐篷搭建成的测温点,病院门诊大厅入口处,记者被一名身穿防护服的人员拦下。全体人员须出示身份证、社保卡、驾驶证等有用证件方可进入。

  门诊部掌管人张娜说,为削减就诊人员排队等候工夫,门诊大厅新增了一个患者通路。两台相机式的红表线体温检测仪正对着通路,可瞬时丈量每名入院者的体温并显示正在屏幕上。

  “若体温超过37.3度仪器会报警,我们就将再次举行水银体温计丈量。”张娜说,“同时我们还会询问其风行病学史和根底病史,部分疾病可以导致体温升高,确保排除新冠肺炎的嫌疑。”

多举措方便患者就诊

  张娜先容,连日来就诊人数不息攀升,曾经有表地患者到院就诊。其中间内科、神经内科、骨科等科室患者较多。为此病院实行弹性就诊制度,根据就诊患者数量当令调整开设14-16个分诊区,保险每个分诊区都是单向通路,每间诊室都是一医一患一诊室,全体专家门诊、专病门诊、检查项目“开足马力”,正在保险患者的平常诊疗需求的同时也保证医疗质量与医疗安全。

  市民刘姑娘前一天傍晚正在“徐州市中间病院”的微信公家号上预定挂号。翻开手机上面显示心内科,预定工夫9:10。“手机预定很方便,我能够选择需要的科室、医生、就诊工夫段,这样就能够依照预定挂号的工夫再来病院,不用正在这里等候。”刘姑娘说。

  目前预定挂号平台蕴含微信公家号、付出宝生活号、病院官网,以及电话预定。其中,通过微信或付出宝平台,还提供门诊缴费,查看门诊陈诉等医疗服务。此表,病院奉行分时段预定,倡议患者通过定时段预定就诊,尽最大可以削减患者正在病院内等候工夫,提高预定就诊效率。

  正在口腔科门诊,记者看到曾经有患者依照预定的工夫前来就诊。据郑浩副主任医师先容,自口腔科门诊实行预定就诊以后,他们每天的号都是约满的,除个别诊疗项目因疫情无法开展除表,基本可满足市民的就诊需求。

  “你好,这个自助挂号机怎样运用?上面的字我看不分明。”年逾70的韩先生正在门诊向身穿红马甲的自愿者询问。财务科的石影立刻耐心地帮他操作。身为机闭自愿者,石影说,他们从2月中旬起,每天轮番正在门诊服务,援手操作预定挂号机械、填写流调外、解答就诊咨询等。

  为了削减车辆进入病院排队等待工夫,解决就诊人员停车难的问题,病院增设双向车流通路,并将院内停车位全数出让给就诊人民,同时设正在病院附近的职工停车场若是患者需要也可前往免费停放,最大限定的方便患者,提升就医履历。

优质服务获患者“点赞”

  “父亲住院时期正好遇到疫情,神经内六科护士们每天给我们开窗透风,还给病房用紫表线消毒。为了避免人员多变成交叉习染,奉告陪护人员只留一个,并发了陪护证。只要一个通路,门口有护士排查,经过这一系列措施,我们很安心。”日前,新城分院神经内六科23床患者的儿子刘先生写来谢谢信。

  疫情时期,对需陪护的患者,病院要求固定专人陪护,谢绝探视。不需陪护的患者由医护人员照应。刘先生父亲状况优秀不需要陪护,疫情时期受到了该科医护人员的经心照应,让他很快病愈。

  “关于侵入性等相闭检查患者、住院患者、手术患者,根据要求,增加排查新冠肺炎的相闭检查,为缩短检查等待工夫,提高就诊便捷性,病院进一步优化查验流程,经过排查之后依照正常的诊疗流程举行救治。倡议市民有病还需实时到病院就诊,非特殊需要尽量选择就近的病院,县区或者徐州周边的患者可举行长途会诊。”张娜说。


 

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